Skargi i reklamacje

Skargi i reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, by Podróżni byli zadowoleni z naszych usług. Jeśli jednak masz powód, by złożyć reklamację poniżej znajdują się podstawowe informacje dotyczące przekazania zgłoszenia. Zapewniamy, że jesteśmy wdzięczni za wszystkie uwagi oraz za aktywne włączanie się w doskonalenie jakości naszych usług.

Reklamacje, wnioski, skargi i inne zgłoszenia można złożyć w formie pisemnej:

1. Osobiście w biurze Boguś-Bus
2. Przesyłką pocztową, za pośrednictwem operatora pocztowego na adres:
   „Boguś-Bus” Lębork ul. Dworcowa 8, 84-300 Lębork 
3. Telefonicznie: 602 489 697

Odpowiedź na reklamację powinna być udzielona niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej przyjęcia.